Informatikerin/Informatiker im Support-Bereich
Die Schweizerische Nationalbank (SNB) führt als unabhängige Zentralbank die Geldpolitik im Gesamtinteresse des Landes. Sie sorgt für Preisstabilität und trägt damit zu einem Umfeld bei, in dem sich die Volkswirtschaft gut entwickeln kann.
Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.
- Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und Client-Engineering.
- Kompetente Beratung und Unterstützung bei IT-Angelegenheiten durch Betreuung im IT Service Desk und First-Level-Support.
- Bereitstellung des elektronischen Arbeitsplatzes für Anwenderinnen und Anwender (Desktop, Notebook, Drucker, Smart Devices etc.).
- Operative Aufgaben im Bereich Elektronischer Arbeitsplatz, Unified Communication und Smart Devices.
- Mitarbeit und Übernahme von Fachverantwortungen in verschiedenen IT-Fachbereichen.
- Tiefes Verständnis im Bereich Enterprise Client Management, speziell in mittleren bis grossen Unternehmen.
- Umfassende Erfahrung in Software-Distribution, Patch-Management und Windows Release Management.
- Langjährige Praxis im Enduser-Support mit einem breiten Spektrum an IT-Lösungen.
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot:
Wir bieten eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld und einer Organisation, die Sie beruflich wie auch persönlich fördert. Unsere Arbeitsbedingungen sind modern und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Dazu gehört die Möglichkeit, flexibel und im Home-Office zu arbeiten.
Die SNB achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Chancengleichheit und Gleichbehandlung haben höchste Priorität. Unsere Entlöhnung ist fair, markt- und leistungsgerecht.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: Schweizerische Nationalbank (SNB) - Arbeitgeberin SNB.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben über unser Online Bewerbungstool.
Schweizerische Nationalbank
Human Resources | Dardan Iseni
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Place of work
Bundesplatz 1
3003 Bern
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