Inbound / Outbound Officer
vos missions
- Gérer efficacement le processus Inbound (réception), en assurant la gestion des marchandises et des composants nécessaires à la chaîne d’approvisionnement
- De même, gérer efficacement l’Outbound (processus d’expédition) pour acheminer les marchandises hors de la chaîne d’approvisionnement et les remettre entre les mains des agents de transport / coursiers
- Assurer la sécurité et un haut niveau de service logistique
- Promouvoir tout projet visant à améliorer ces opérations
- Traiter tous les colis entrants de composants, de produits finis et d’articles après-vente
- Garder une trace de la réception de la marchandise – audit trail (dans des systèmes dédiés et sur papier)
- Vérifier immédiatement tout défaut/dommage sur les colis reçus (contrôle conformité)
- Respecter les règles et procédures de réception en cas de défaut
- Communiquer avec les services internes (stock composants & pierres – QC – stock produits finis) afin d’être à jour avec les calendriers de livraison et pour gérer efficacement les réceptions
- Respecter toutes les mesures de sécurité et les contraintes d’assurance liées à la réception de la marchandise / aux agents de livraison et aux tiers
- Distribuer les marchandises entrantes aux équipes de stock concernées, en gardant une trace de la liste de distribution et de la documentation
- Garantir une coordination efficace et efficiente de toutes les activités de réception et d’expédition en coopération avec tous les départements concernés
- Assurer la liaison avec les services internes organisant les expéditions de marchandises (expéditions / préparations commandes...) pour les valider
- Connaître le calendrier des expéditions
- Être prêt à gérer les exceptions
- Consolider les envois par agent de transport / coursier et sceller les colis avec le matériel correspondant à chacun d’entre eux
- Gérer la remise physique aux agents d’expédition et aux coursiers en respectant les priorités et assurer une communication efficace avec eux
- Assurer le suivi de tout document de livraison et organiser son archivage – audit trail (BL’s, tout type de bon de livraison, dans un système dédié et sur papier)
- Informer au besoin les départements des problèmes d’expédition / de livraison / de suivi
- Signaler toute problématique aux départements concernés
votre profil
- Capacité à travailler de manière précise et méticuleuse pour manipuler des produits de valeur
- Aisance avec l’environnement informatique/ERP
- Connaissance des fonctions avancées d’Excel
- Bon esprit d’équipe, facilitant la collaboration et le travail en groupe
- Dynamique, démontrant une énergie positive et proactive dans les tâches assignées
- Rigueur, respect de procédures et le sens de l’organisation développé
- Expérience à un poste similaire d’au moins 5 ans (dans l’horlogerie un plus)
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