ICT-Supporter (m/w) 80-100%
ICT-Supporter (m/w) 80-100%
Die Yellowshark AG ist seit über 15 Jahren in der Personalvermittlung tätig. Durch unsere Expertise und die langjährigen Beziehungen, welche tägliche Pflege geniessen, konnten wir uns ein sehr grosses Portfolio aufbauen. Unser Partner gehört zu diesem Portfolio und ist ein führender Player in der Logistikbranche, der mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und technische Exzellenz eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet.
- Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich, sowohl vor Ort als auch remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur
- Schulung und Beratung von Anwendern in Bezug auf neue Software und Systeme
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office-Anwendungen und grundlegende Netzwerktechnik
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Geregelte Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten
- Ein motiviertes und freundliches Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
- Vielfältige Weiterbildungsangebote zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und technische Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden- Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich, sowohl vor Ort als auch remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur
- Schulung und Beratung von Anwendern in Bezug auf neue Software und Systeme
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als IT-Supporter, Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office-Anwendungen und grundlegende Netzwerktechnik
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wissenswertes
- Attraktive Vergütung mit diversen Zusatzleistungen- Geregelte Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten
- Ein motiviertes und freundliches Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
- Vielfältige Weiterbildungsangebote zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
Place of work
9004 St. Gallen
Contact
Alessandro Mammarella
044 576 44 79
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