ICT Supporter/-in (40-60%)
Arbeitsort: Luzern
Pensum: 40-60%
Aufgaben:
Sie beraten und unterstützen die Benutzer/innen vor Ort (Lehrpersonen, Lernende, Schulverwaltung) in allen Belangen der Informatiksysteme.
Die entsprechenden Anfragen und Problemstellungen analysieren und lösen Sie selbstständig oder leiten sie an nachgelagerte Fachstellen weiter.
Sie unterstützen die Dienststelle Informatik (z.B. bei der Behebung von Störungen oder bei der Betreuung von externen Techniker/innen).
Sie arbeiten bei internen Schulungen und Hard-/Software-Evaluationen mit und übernehmen administrative Aufgaben im ICT-Bereich.
Die Stelle lässt sich ideal mit einer Weiterbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik) kombinieren. Je nach Ausrichtung können wir Sie dabei auch unterstützen.
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufslehre z.B. Mediamatiker/in EFZ
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office sowie Kenntnisse der Betriebssysteme IOS, MacOS und Android
Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft, rasche Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und verstehen
Freude an Teamarbeit und Eigeninitiative
Hohe Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
- MS-Office
- Android
- iOS
- MacOS
- Windows 10
- Windows 11
- Support
- Wirtschaftsinformatik
- Informatiker EFZ
- Mediamatiker EFZ