ICT Supporter/-in, 80-100%
Arbeitsort: Frauenfeld, Homeoffice möglich
Pensum: 80-100%
Aufgaben:
Als Mitglied des ICT-Teams der Gruppe bist du die erste Ansprechperson bei Fragen oder Problemen unserer Mitarbeitenden und externen Partnern. Du trägst zusammen mit dem Team massgeblich zu einem reibungslosen Betrieb der ICT-Umgebung bei.
Support: Du unterstützt unsere 300 Mitarbeitenden in sämtlichen ICT-Supportthemen und das Arbeiten mit Supporttickets ist für dich Daily Business.
Clients: Du betreibst, unterhältst und entwickelst die zentral verwaltete Clientumgebung laufend weiter. Dazu gehören neben dem klassischen Arbeitsplatz auch verschiedene Mobile- und Peripheriegeräte.
Netzwerk: Du verfügst über ein solides Basiswissen im Bereich Netzwerk und Kommunikationsmittel und bist in der Lage, Probleme zu analysieren und Lösungen auszuarbeiten.
Kollaboration: Du koordinierst Supportaufgaben mit externen Partnern und Lieferanten und hast Freude an teamübergreifenden Arbeiten.
Profil:
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und/oder Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
Fachwissen in den Bereichen M365 Services, Intune & Workplace Management, Windows Clients
Aufgestellte Persönlichkeit, mit Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden und einer sehr hohen Dienstleistungsorientierung
Lösungsorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Führerschein Kategorie B mit Bereitschaft, dezentrale Standorte zu unterstützen
Verhandlungssichere deutsche Sprachkenntnisse, Französischkenntnisse erwünscht
- Führerausweis
- Deutsch
- Französisch
- Windows 10
- Windows 11
- Support
- Informatiker EFZ