ICT Supporter/-in (100%)
Aufgaben:
1st und teilweise 2nd Level Support für die internen Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit den ICT-Dienstleistern und dem Fokus der Infrastrukturen und den betreuten Applikationen
Analysieren von Hard-, Software- und Netzwerkproblemen und Erarbeiten von entsprechenden Lösungen
Weiterentwicklung der betreuten Strukturen
Mitwirkung an der Verbesserung der Abläufe
Umsetzungsprojekte in den Bereichen Infrastruktur, Benutzermanagement, Berechtigungen / Rollen
Erstellen und Nachführen von Dokumentationen (Handbücher, Anleitungen, Checklisten etc.)
Durchführen von Anwenderschulungen
Mitarbeit in strategischen Projekten und Übernahme von Verantwortung in Teilprojekten nach Fähigkeiten
Profil:
Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ
Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support oder vergleichbarer Funktionen ist ein zwingendes Kriterium
Kommunikative und agile Persönlichkeit mit guten Organisationsfähigkeiten und selbstständiger Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz und «Can-do»-Einstellung
Interesse an ICT und Digitalisierungsthemen sowie an der Pflege / Gesundheitsbranche
Erfahrung im Mobile Device Management und Lösungen zur Endpointsicherheit
Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste an Feiertagen und Wochenenden
- Gesundheitswesen
- Support
- Pikett
- Informatiker EFZ