ICT Service Supporter/in 80-100% (m/w)
Wir bieten eine aussergewöhnliche Gelegenheit für eine Person, die nach einer neuen Herausforderung und Verantwortung in einem renommierten IT-Unternehmen sucht. Unser Mandant ist ein dynamisches und innovatives IT-Unternehmen, das sich der Bereitstellung von zukunftsweisenden IT-Dienstleistungen für Verwaltungen, Polizei, Spitäler und Schulen verschrieben hat.
Deine Aufgaben:
Als ICT Service Supporter/in erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Du kannst deine individuellen Stärken einbringen, dich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.- Entgegennahme, Klassifizierung und selbständige Bearbeitung eingehender Anliegen und Störungsmeldungen
- Beratung der Kunden in Fragen rund um die optimale Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services
- Installation, Wartung und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Pikettbereitschaft
- Mitarbeit bei der IT-Prozessoptimierung und Mitarbeit in internen Projekten wie auch in Kundenprojekten
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (von Vorteil) oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Erfahrungen im Bereich Service Desk
- Praxiserfahrungen in IT-Service Prozessen
- Fundiertes IT-Know-how, ITIL-Kenntnisse erwünscht
- Führerschein Kategorie B
- Kommunikationsstark in Deutsch
Unsere Mitarbeitenden schätzen ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit von Homeoffice. Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche sind garantiert. Zudem bieten wir Beiträge an die Kinderbetreuung, kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet dank breitem Kundenspektrum und diversen Systemen rundet das Angebot ab.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
