ICT Service Manager/in (Workplace) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
- Du überwachst die Leistung der Provider-Services in Bezug auf Kosten, regulatorische Vorgaben, Qualität und Termine
- Du entwickelst Standards entlang der gesamten Wertschöpfungskette
- Du planst, verwaltest und kontrollierst SLAs und Verträge und organisierst Service-Review-Meetings
- Du stellst eine qualitativ hohe Serviceleistung sicher
- Du bist mitverantwortlich für Prozess- und Serviceoptimierungen
- Du hast einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position mit
- Du besitzt ein ausgeprägtes Flair für ICT-Hard- und Software und die entsprechenden Services
- Du hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und technische Zusammenhänge
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Coaching und Mentoring
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Ostermundigen
Kontakt
Blerta Avdili,
+41 44 385 21 46