ICT Application Manager/in (bis 100%)

Arbeitsort: Basel
Pensum: Vollzeit

Aufgaben:

Sie übernehmen nach einer eingehenden und auf Ihre Kenntnisse abgestimmten Einführung anspruchsvolle Aufgabenstellungen und realisieren diese professionell. Dabei
können Sie Ihre Kenntnisse mittels Methodik, prozessualem Vorgehen und Organisationsgeschick umsetzen. Sie sind bereit, Neues zu erlernen, Flexibilität zu zeigen und
verfügen über grosse Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Engagement. Ihr umsichtiges, vernetztes und analytisches Denkvermögen, ein zielorientiertes
und hinterfragendes Vorgehen sowie eine ausgesprochene Kommunikationsfähigkeit
helfen Ihnen beim Umgang mit internen und externen Schnittstellen.

Ihre fachlichen Aufgaben im Einzelnen:

- Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs
- Koordinieren und überwachen von Tätigkeiten, die dazu dienen, Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgen
- Informieren der Applikations-Benutzenden über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche
- Beraten und unterstützen der Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung
- Analysieren von applikatorischen Störungen und Fehlern
- Bereitstellen von Umgehungslösungen im Fall von applikatorischen Störungen und Fehlern
- Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern
- Erstellen von kundenspezifischen Auswertungen und Statistiken
- Erstellen der Installationsplanung für Applikations-Releases
- Mitarbeiten bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases
- Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Applikations-Anwendenden und Informatikstellen
- Durchführen von Datenbereinigungen und Datenpflege
- Mitarbeiten bei der Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen Applikationen
- Koordinieren zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickelnden
- Erstellen von oder mitarbeiten bei Change Requests zuhanden der ApplikationsEntwickelnden
- Erstellen, aktualisieren, pflegen und verwalten der Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen
- Koordinieren der Weiterentwicklung von Applikationen durch aufnehmen von Fachanforderungen, erstellen von Lösungskonzepten und erarbeiten von Release-Vereinbarungen
- Beraten und unterstützen von Kunden und Mitgliedern im Bereich Kundenportal
- Unterhalt und Pflege der ICT-Infrastruktur (ThinClients, Drucker, Lokales Netzwerk)

Profil:

- SQL
- .NET ascx, C#
- HTML, JavaScript, CSS
- Scripting (Shell, PowerShell)

Die Informatik-Umgebung:
- Microsoft (Win 10, Win 11, Server 2022 [Web, SQL, File, AD]
- Linux OpenSuse, Debian
- Printer und ThinClients
- PBX

• Linux
• W2012
• W2016
• W2019
• Windows 10
• Windows 11
• Testing
• .NET
• C#
• CSS3
• HTML5
• JavaScript
• Powershell
• Shell
• SQL