ICT Account Manager/in 80-100% (m/w)
Wir bieten eine aussergewöhnliche Gelegenheit für eine Person, die nach einer neuen Herausforderung und Verantwortung in einem renommierten IT-Unternehmen sucht. Unser Mandant ist ein dynamisches und innovatives IT-Unternehmen, das Dienstleistungen für die Verwaltung von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler und Schulen erbringt. Mit ihrer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt unser Kunde über 600 Geschäftsapplikationen sowie 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten im Kanton Appenzell Ausserrhoden.
ICT Account Manager/in 80-100% (m/w)
In dieser wichtigen und vielfältigen Funktion trägst du mit aktiver Kommunikation und professioneller Betreuung wesentlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Du bietest unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen auf Basis unserer standardisierten Services an.
- Aktive Betreuung unserer Kunden wie z.B. der Spitalverbund, das Strassenverkehrsamt und weitere
- Lösungsorientierte Kundenberatung rund um den elektronischen Arbeitsplatz
- Organisation und Durchführung von Kunden-Veranstaltungen sowie Schulungen, inkl. Präsentationen
- Erstellung von Offerten und Koordination einzelner Aufträge, inkl. Mitarbeit in Projekten
- Erarbeiten neuer und innovativer Services aufgrund der Kundenbedürfnisse
- Koordination Kunden-Feedbackmanagement
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau oder Informatiker/in, Zusatzausbildung wie höhere Fachschule (HF) wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrungen in der Kundenbetreuung/-beratung in einer IT-Organisation
- Ausgeprägtes vernetztes Denken dank fundierten technischen Wissens
- Kontaktfreudigkeit und ein Flair im Umgang mit Menschen
- Hohe Flexibilität innerhalb eines strukturierten Umfeldes
- Führerschein Kategorie B
- Kommunikationsstark in Deutsch
Unsere Mitarbeitenden schätzen ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit von Homeoffice. Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche sind garantiert. Zudem bieten wir Beiträge an die Kinderbetreuung, kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet dank breitem Kundenspektrum und diversen Systemen rundet das Angebot ab.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
