ICT 1st- und 2nd-Level Supporter*in
Wir suchen für unseren Kunden im Herzen von Zürich
ICT 1st- und 2nd-Level Supporter*in
Aufgaben
- Sicherstellung des 1st-Level-Support, sowie Mitarbeit im 2nd-Level-Support
- Analysieren und lösen der telefonisch und per Ticketsystem eingehenden Anfragen
- Unterstützung unseres IT-Teams in sämtlichen Arbeitsabläufen
- Managen der Ein- und Austritte (bereitstellen der persönliche IT-Infrastruktur)
- Stellvertretung bei der Schulung von neuen Mitarbeitenden
- Mitarbeit bei Projekten und Erstellung von Dokumentationen
- Selbständiges Pflegen der eigenen administrativen Aufgaben
Anforderungen
- Sehr gute IT-Kenntnisse auf Administrations- und Anwenderebene (Windows 10, Office 365, Teams, OneDrive, iOS, PCs, Notebooks), generell technisches Verständnis/Flair
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker, sowie Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support Bereich
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft, Administrations- und Organisationstalent
- Sie haben Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
- Kreativ, innovativ, lösungsorientiert und die Fähigkeit vernetzt zu denken
Ihre Vorteile
- Freiheiten bei der Gestaltung der Arbeitszeit und topmoderne Informatik- und Kommunikationsmittel
- Gemeinsame Freizeitaktivitäten wie zum Beispiel Skitage, Sommerausflug etc.
- Verschiedene Benefits und ein sensationelles Sportangebot mit einem eigenen Fitnesscenter
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
job impuls ag - Zürich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zürich
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Contact
Pascale Schaffner
0442152222
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