Helpdesk Supporter 1st/2nd Level (m/w)
Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufserfahrener
Beginn und Dauer: ab sofort oder nach Vereinbarung, Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Suhr/AG
Projekt-ID: P202447740 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Für ein Unternehmen aus der Logistikbranche suchen wir ein Profil, was in die junge Abteilung mit seinem Enthusiasmus reinpasst. Du bist motiviert und hast Lust deine ersten Erfahrungen in der IT weiter auszubauen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch in einem sicheren und zukunftsweisenden Job.
Was Dich erwartet:
- Erfassung und Analyse von gemeldeten Problemen, um die Ursache zu identifizieren
- Unterstützung interner Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat
- Verwalten von Helpdesk-Tickets, Reagieren auf Anfragen und abstimmen mit 2nd/3rd Level
- Aktive Mitwirkung und das Einbringen innovativer Ideen
- Übernahme spezifischer Aufgaben zur kontinuierlichen Verbesserung der ICT-Services
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder Studium im Bereich Informatik
- Erste Berufserfahrung in der ICT, idealerweise im IT-Support/Helpdesk oder Client-/System Engineering
- Sicherer Umgang mit modernen Technologien wie z.B. M365, Windows-Betriebssysteme und Mobile Device Management
- Führerausweis der Kategorie B
Was wir Dir bieten:
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Ausstattung
- Attraktive Pensionskassenlösung
- Interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P202447740 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Herr Zia Kadir, HR Zürich
Mobil: 078 222 50 83
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