Gruppenleitung (m/w/d) IT Onsite Support
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung des Teams technical on-site support
- Verantwortlich für die Stabilität und Verfügbarkeit der lokalen Services / Infrastrukturlandschaft
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit den CSS-Teams Service und Infrastructure (Components Shared Service)
- Administration, Wartung und Betrieb der lokal zugeordneten Infrastrukturkomponenten (Storage, Server, Datenbanken, Drucker, Soft- und Hardware)
- Bearbeitung von lokal zugeordneten Incidents und Service Requests (1st. und 2nd.- Level support)
- Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der IT-Security
- Partnermanagement vom Shared-Service (KPI’s, SLA’s)
- Steuerung von externen Hard- und Softwarepartnern
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder vergleichbare Ausbildung / Qualifikation im Bereich IT-Service bzw. IT-Infrastruktur
- Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse
Ihre Benefits: Das bieten wir Ihnen
Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.
Zudem erwarten Sie diverse Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine faire Vergütung:
- Kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
- Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
- Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit mobil zu arbeiten
- diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
- Mitarbeitervorteile & Rabatte, bspw. für Freizeit und Sport, Shopping, Tanken u.v.m.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Julia Wohlhüter.
One Passion. Many Opportunities.
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