Gouvernant(e) Général(e) (h/f/d)
Pour l'un de nos clients, un hôtel prestigieux de la Riviera vaudoise, nous sommes à la recherche d'un(e)
Uniquement les dossiers correspondant aux attentes seront contactés.
Vous pouvez postuler directement en ligne.
Merci de préciser la référence 083-ROBT-124603-14-FR.
Gouvernant(e) Général(e) (h/f/d)
Vos responsabilités
- Superviser et coordonner le travail de l'équipe.
- S'assurer que les standards de propreté et de présentation des chambres et des espaces communs sont constamment respectés.
- Gérer les plannings de travail, les congés et les remplacements pour assurer une couverture optimale du service.
- Former, encadrer et motiver les membres de l'équipe pour garantir un service exceptionnel à nos clients.
- Contrôler régulièrement l'état des chambres et des espaces communs et prendre les mesures nécessaires pour remédier à toute non-conformité.
- Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et autres fournitures nécessaires au bon fonctionnement du service.
- Collaborer étroitement avec la direction, la réception et les autres départements pour garantir une expérience client harmonieuse.
- Gérer les budgets alloués au département, contrôler les coûts et veiller à l'optimisation des ressources.
- Participer au recrutement de nouveaux membres de l'équipe et évaluer leurs performances.
- Mettre en œuvre et suivre les protocoles de santé et sécurité, y compris les mesures d'hygiène spécifiques au contexte sanitaire actuel.
Le profil recherché
- Diplôme en gestion hôtelière ou formation équivalente.
- Expérience confirmée de 5 à 10 ans en tant que Gouvernant(e) Général(e) ou dans un poste similaire au sein d'un hôtel de luxe.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en leadership.
- Sens du détail et souci de l'excellence.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion hôtelière: Fidélio, MS Office, etc.).
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (C1 minimum), une autre langue serait un atout.
Comment postuler?
Nous attendons avec impatience votre dossier complet (CV à jour, certificats de travail et diplômes)!Uniquement les dossiers correspondant aux attentes seront contactés.
Votre contact
Monsieur Romain Baty, répond à toutes vos questions au Tel. 058 233 41 48.Vous pouvez postuler directement en ligne.
Merci de préciser la référence 083-ROBT-124603-14-FR.
Place of work
1820 Montreux
About the company
