Gestionnaire Support Technique FR-ALL (H-F)
job details
Tu aspires à une carrière dynamique et couronnée de succès? Tu veux prendre ta réussite professionnelle en main et rejoindre une équipe extraordinaire au coeur de Genève?
Nous recherchons pour l´un de nos clients pour une mission temporaire de 3 mois à but fixe et à 100% :
un(e) Gestionnaire support technique Français / Allemand 100%
Voici les missions qui t´attendent:
- Correction de dossiers clients présentant des anomalies ou des incohérences au niveau du portefeuille de produits,
- Injection de nouvelles souscriptions reçues par les partenaires du groupe et corrections des rejets,
- Réconciliation des paiements des membres,
- Gestion numérisée des courriers : tri des lettres physiques pour préparation au scan, classement et archivage des documents,
- Traitement de tâches administratives reliées à une activité d'un service interne,
- Contact client téléphonique ou par écrit concernant des vérifications de données ou de couverture,
- Renfort aux autres équipes ou unités en fonction des impératifs (par exemple prise d'appel téléphonique).
- qualifications
Ton profil :
- Français / Allemand courant (min C1),
- Au bénéfice d'une formation d'employé/e de commerce ou équivalente, vous disposez d'une expérience dans le service administratif (connaissance du domaine des assurances un plus) et possédez d'excellentes connaissances d'outils CRM ainsi que des outils MS 365 (très bonne connaissance d'Excel, un plus),
- Flexible et orienté/e clients, vous possédez un esprit d'analyse et de logique et avez des affinités IT,
- Vous aimez travailler en équipe, mais savez également faire preuve d'autonomie,
- Vous êtes organisé/e et avez le sens des responsabilités.
Tu es intéressé(e)? Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience.
Laurine Friou
- +41 58 201 49 30
- Randstad Genève Office
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