Gestionnaire CSC Frontoffice 100% 100% (h/f/d)
Quelle est ma fonction ?
En tant Gestionnaire Frontoffice vous êtes responsable de la saisie des commandes dans SAP, vous prendrez en charge tous les processus liés à cette tâche. Vous réceptionnerez les commandes aussi bien par téléphone que par écrit, tout en représentant et soutenant activement le Centre de Service Clients (CSC). Vous effectuerez des travaux quotidiens de gestion des retards dans SAP et assurerez la gestion des données dans différents systèmes. De plus, vous serez chargé de l'exécution de divers travaux administratifs généraux, contribuant ainsi au bon fonctionnement de l'ensemble du service.
De quoi ai-je besoin pour réussir ?
Vous avez un CFC en commerce et un intérêt pour les produits et services techniques, avec au moins deux ans d'expérience en service clientèle. Vous parlez couramment l'allemand ou le français et avez de très bonnes connaissances de l'autre langue. L'anglais et l'italien sont des atouts. Vous connaissez ou vous intéressez au secteur du gaz et maîtrisez les outils informatiques, SAP et Salesforce étant des plus. Vous travaillez avec précision, de manière analytique et orientée processus. Sociable, vous aimez le travail en équipe et communiquez aisément. Vous êtes flexible, autonome, résistant au stress et très engagé.
Quels sont mes avantages ?
Formation approfondie sur les applications industrielles des gaz techniques
Conditions d'emploi avantageuses
Activités autonomes au sein d'une équipe collaborative
Opportunité de proposer vos idées
Environnement de travail convivial et chaleureux
Nombreux avantages supplémentaires
Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?
Entreprise fournisseuse de matière première.
Langues
Français: C2 - Maîtrise
Allemand: B1 - Seuil
Lieu de travail
Bern
Numéro d'annonce
ASN-F5D
