Gestionnaire administrative ou administratif - Bureau d'information aux parents - auxiliaire

Contexte

Entité importante de la délégation à la politique familiale, le Bureau d'information aux parents (BIP) est un lieu de ressources pour les familles. Il a pour vocation d'orienter et d'informer les familles et pour mission de centraliser les demandes de place dans une structure d'accueil 0-6 ans du Réseau-L. Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons une personne désireuse de soutenir l'équipe en place et de contribuer à la politique familiale de la Ville de Lausanne. Nous attendons votre dossier avec impatience.

Durée

Contrat d'auxiliaire d'une durée de 6 mois

Mission/s

Accueillir, renseigner et orienter les personnes téléphonant ou se présentant à la réception (parents, usager·ère·s, professionnel·le·s)

Réceptionner les demandes de places d'accueil, analyser les documents et intégrer les données dans le logiciel de gestion du Réseau-L (kibe)

Assurer la coordination administrative des demandes de place d'accueil

Gérer la liste d'attente centralisée (LAC) : réinscriptions, mise à jour régulière des demandes en cours, classement, archivage

Traiter toutes situations spécifiques avec les centres de vie enfantine (CVE), les établissements scolaires ou les professionnel·le·s du réseau médico-social

Mettre à jour les documents établis par le BIP

Profil souhaité

CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent

Formation complémentaire dans le domaine de l'accueil, un atout

Expérience professionnelle dans un domaine similaire

Intérêt marqué pour les thématiques liées à la famille et à leurs évolutions

Bonne compréhension du rôle et du fonctionnement des institutions publiques

Excellentes capacités relationnelles

Sens de l'organisation et autonomie

Maîtrise des outils MS Office

Parfaite maîtrise du français (oral, syntaxe et orthographe), bonne compréhension et expression d'une langue étrangère représentée dans la communauté lausannoise

Taux d'activité

60%

Conditions spéciales

casier judiciaire vierge

Horaire fixé sur les lundis, jeudis et vendredis

Travail occasionnel en soirée ou le samedi lors de manifestations à destination des familles lausannoises

Entrée en fonction

20.10.2024 ou à convenir

Renseignements

Mme Muriel Débaz

Déléguée à la Politique familiale

021 315 68 86

Postulation

Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 15.09.2024 par formulaire électronique uniquement. En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 69 87.

Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.

Consciente de sa mission d'entreprise formatrice, la Ville compte plus de 215 apprenti-e-s.