Gastgeber:in & Kundenberater:in (w/m/d)
Für die Raiffeisenbank Heiden, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Eggersriet und Speicher, suchen wir eine aufgeschlossene, flexible und kundenorientierte Persönlichkeit als Gastgeber:in und Kundenberater:in mit Einsätzen auf allen drei Standorten.
Gastgeber:in & Kundenberater:in (w/m/d)
Was erwartet dich?
- Wahrnehmung der Empfangs- und Gastgeberrolle in der Kundenzone
- Sicherstellung des Tagesgeschäfts sowie die Betreuung der Geldausgabegeräte
- kompetente und bedürfnisgerechte Beratung und Betreuung unserer Kunden des Segments Privatkunden "Basis" in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen
- aktive Ansprache in den Themenbereichen Anlegen, Finanzieren sowie Vorsorge (inkl. Pensions- und Nachlassplanung) und Weitervermittlung an die zuständigen Fachberater*innen
- effiziente Begleitung der Kunden entlang ihrer Lebensphasen und -ereignisse sowie Befähigung der Kunden im Umgang mit digitalen Kanälen/Medien (Bancomat, E-Banking, TWINT, RIO, etc.)
- Gewinnung von zusätzlichen Produkten und Volumina durch kundennutzenorientiertes Vorgehen sowie aktives Cross Selling
- Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen, insbesondere bei Kontaktkampagnen
- Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden
Was bringst du mit?
- abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
- Freude am intensiven Kundenkontakt und am Umgang mit Menschen
- gewinnbringendes und sicheres Auftreten
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Engagement sowie hohe Servicebereitschaft
- selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln
- aktive Mithilfe bei der Erreichung gemeinsamer Teamziele
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