Fachspezialist/in User-Support 80%-80%
Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support des Systems PISA für alle an der Applikation angeschlossenen Zivilschutzorganisationen aller Kantone leisten
- Störungsmeldungen voranalysieren sowie Fragen und Änderungsanträge entgegennehmen
- Bei Integrationstests auf den PISA-Instanzen mitwirken
- Im Bereich Change- und Problemmanagement aktiv Einfluss nehmen
- Teilbereiche der Konzeption und Planung von Ausbildungen der Ausbildner/innen im Bereich PISA-ZS erarbeiten, Ausbildungsunterlagen erstellen und Ausbildungssequenzen durchführen
Ihr Profil
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung im Bereich Informatik
- Kenntnisse der Zivilschutzorganisation sowie der eidgenössischen und kantonalen Verwaltung
- Analytische und konzeptionelle Denkweise
- Resilient, selbstständig, initiativ und flexibel
- Mündliche und schriftliche Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
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