Fachperson Kundendienst 100%
Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.
Für unseren Kunden mit Sitz in der Region Basel suchen wir per sofort für eine Festanstellung eine/n
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Ihr Aufgabengebiet
Ihr Profil
Was Sie erwartet
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Klicken Sie hierfür auf den "Bewerben"-Button. Ich freue mich auf Ihr Dossier und gebe Ihnen nach Einsicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie mich einfach an unter +41 61 227 90 12.
- Sie sind die erste Anlaufstelle für die Kunden und geben Auskunft über Energie-Verbrauch, Rechnungsstellung und Produkte
- Stammdatenänderungen und Rechnungskorrekturen im CRM erfassen und mutieren
- gemeinsam mit internen und externen Stellen die Kundenanliegen koordinieren
- Reklamationen bearbeiten und dadurch die Kundenzufriedenheit steigern
- kontinuierliches Verbesserungsmanagement
Ihr Profil
- Ausbildungsrucksack gefüllt mit einer Ausbildung im kaufmännischen Bereich (EFZ) auf mindst. Niveau E gefüllt
- mindestens 3 Jahre Berufserfahrung – technisches oder vertriebsorientiertes Umfeld von Vorteil
- Sie nehmen die Kundenanliegen ernst und Verstehen die Sprache der Kunden
- Sie haben jede Menge Freude und Drive den Kundenservice auf ein nächstes Level zu heben
Was Sie erwartet
- Zukunftsorientierte Firma - sicherer Arbeitsplatz
- Humor und Lachen kommen nicht zu kurz
- unkomplizierte und sympathische Menschen
- Familienfreundliche Vorteile und Angebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- gute Sozialleistungen etc.
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Website
https://www.expresspersonal.ch/de/bewerber/stellenbewerbung/?job=62245
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