ESPECIALISTA DE CONTAS CLÍNICAS (CAS) - BIOSENSE WEBSTER /BELO HORIZONTE

Na Johnson & Johnson, acreditamos que saúde é tudo. Nossa força na inovação em saúde nos permite construir um mundo em que doenças complexas sejam prevenidas, tratadas e curadas, onde os tratamentos sejam mais inteligentes e menos invasivos e as soluções sejam individuais. Por meio da nossa experiência em Innovative Medicine e MedTech, estamos em uma posição única para inovar em todo o espectro de soluções em saúde para oferecer hoje os avanços do amanhã e impactar profundamente a saúde da humanidade. Saiba mais em https://www.jnj.com/

Há mais de 130 anos, a diversidade, equidade e inclusão (DEI) faz parte da cultura Johnson & Johnson e está presente na forma como fazemos negócios todos os dias. Enraizados no Nosso Credo, os valores da DEI alimentam a nossa busca por criar um mundo mais saudável e equitativo. A nossa força de trabalho diversificada e a nossa cultura de pertencimento aceleram a inovação para resolver os desafios de saúde mais complexos do mundo.

Sabemos que o sucesso do nosso negócio – e a nossa capacidade de fornecer soluções significativas – depende de quão bem compreendemos e satisfazemos as diversas necessidades das comunidades que servimos. É por isso que promovemos uma cultura de inclusão e pertencimento onde todas as perspectivas, capacidades e experiências são valorizadas e as nossas pessoas podem atingir o seu potencial.

Na Johnson & Johnson, todos pertencemos.

Biosense Webster, A família de empresas Johnson & Johnson está recrutando para a vaga de Especialista em Contas Clínicas para prestar suporte às regiões de Minas Gerais com base em Belo Horizonte.

A fibrilação atrial (AFIB) é um batimento cardíaco trêmulo ou irregular (arritmia) que pode levar a coágulos sanguíneos, acidente vascular cerebral, insuficiência cardíaca e outras complicações relacionadas ao coração. 20 milhões de pessoas em todo o mundo sofrem de AFIB a cada ano. A Biosense Webster, Inc. é a líder global na ciência de diagnosticar e tratar distúrbios do ritmo cardíaco. A empresa estabeleceu sua liderança em eletrofisiologia com o desenvolvimento da primeira tecnologia de mapeamento e navegação cardíaca 3D em tempo real, bem como o primeiro cateter de eletrofisiologia. A introdução do sistema CARTO® 3 da empresa em 2009 revolucionou a tecnologia de mapeamento 3D, aumentando a precisão, a velocidade e a eficiência do procedimento de ablação cardíaca.

Responsabilidades:

• Fornecer produtos clínicos especializados, assistência técnica aos médicos e à equipe do laboratório do EP sobre o uso efetivo dos sistemas e equipamentos de cateteres da BW (por exemplo, o Sistema CARTO® e os módulos de software e o gerador de RF associados) durante os procedimentos de caso em uma geografia designada e em de uma maneira que leva ao cumprimento e à superação das metas de negócios.
• Fornecer informações técnicas e clínicas dos produtos da BW para otimizar o uso efetivo.
• Colaborar com colegas para compartilhar as melhores práticas para aumentar o valor para os clientes.
• Usar técnicas de vendas consultivas para identificar oportunidades de vendas em potencial na conta.
• Criar consciência das soluções da BW e facilitar o contato da área comercial com os principais tomadores de decisão para impulsionar negócios incrementais.
• Maximizar a capacidade de suporte a casos de clientes através de técnicas adequadas de planejamento e programação.
• Impulsionar a colaboração e manter linhas de comunicação consistentes e abertas entre as responsabilidades atribuídas com a equipe local (ou seja, Repr. Vendas e outro CAS), bem como a equipe de suporte (FSE) e outros parceiros internos e externos.
• Desenvolver e compartilhar as melhores práticas com a equipe e parceiros internos.
• Desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com os clientes, dentro e fora do laboratório do EP, incluindo, entre outros, médicos, enfermeiros e técnicos, administradores clínicos e hospitalares e funcionários.
• Manter atualizado sobre as instruções de uso (IFU) dos produtos da empresa, práticas recomendadas e solução de problemas técnicos, além de literatura clínica científica relevante e informações sobre novos produtos.
• Manter o conhecimento clínico avançado de ablação cardíaca e cardio imagem, conhecimento técnico da tecnologia EP.
• Manter o conhecimento clínico do setor de saúde, estados de doença e tendências terapêuticas e institucionais.
• Priorizar e responder adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse.
• Manter a compostura e o foco na solução de problemas durante interações estressantes.
• Fornecer orientação para novos membros da equipe comercial da BW, conforme solicitado.
• Responder diariamente às solicitações por e-mail e correio de voz de clientes, profissionais e parceiros.
• Executar o trabalho administrativo, incluindo o gerenciamento da documentação da conta, requisitos de treinamento em conformidade, relatório de despesas e entrada do sistema da Empresa.
• Manter os padrões de frota segura de acordo com as diretrizes da empresa.
• Comunicar questões ou oportunidades relacionadas aos negócios ao próximo nível de gerenciamento.
• Seguir todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de saúde, segurança e meio ambiente e que todos os recursos necessários para isso estejam disponíveis e em boas condições.
• Garantir a conformidade pessoal e da empresa com todos os regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais, locais e da empresa.
• Desempenhar outras tarefas designadas conforme necessário.