Erfahrener IT-Supporter (m/w) 80-100%
Erfahrener IT-Supporter (m/w) 80-100%
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen mit einer langjährigen Geschichte und einem breiten Dienstleistungsspektrum, sucht eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den ICT-Support. Als Teil eines motivierten Teams unterstützen Sie die IT-Infrastruktur an verschiedenen Standorten, sowohl in der Schweiz als auch international. Wenn Sie über Erfahrung im IT-Support verfügen und eine neue Herausforderung suchen, bewerben Sie sich jetzt!
- Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen sowie Erstellung und Pflege von technischen Anleitungen und Wissensdatenbanken
- Wartung und Optimierung von IT-Systemen und Netzwerken zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
- Verwaltung von Nutzerzugängen und Berechtigungen für verschiedene IT-Dienste
- Überwachung der Systemleistung und schnelle Behebung von auftretenden Problemen
- Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeitende zur Förderung der IT-Kompetenzen im Unternehmen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit, eigenständig sowie im Team zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Fundiertes Wissen im Umgang mit gängigen IT-Tools und Systemen
- Mobilität und Flexibilität, Führerschein der Kategorie B von Vorteil
- Flexibles Arbeitszeitmodell zur Unterstützung einer ausgeglichenen Work-Life-Balance
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und dynamischen Team
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikationsstrukturen
Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support auf erster und zweiter Ebene für interne Benutzer, sowohl vor Ort als auch remote- Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen sowie Erstellung und Pflege von technischen Anleitungen und Wissensdatenbanken
- Wartung und Optimierung von IT-Systemen und Netzwerken zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
- Verwaltung von Nutzerzugängen und Berechtigungen für verschiedene IT-Dienste
- Überwachung der Systemleistung und schnelle Behebung von auftretenden Problemen
- Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeitende zur Förderung der IT-Kompetenzen im Unternehmen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im technischen Support- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit, eigenständig sowie im Team zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Fundiertes Wissen im Umgang mit gängigen IT-Tools und Systemen
- Mobilität und Flexibilität, Führerschein der Kategorie B von Vorteil
Wissenswertes
- Herausfordernde Aufgaben und abwechslungsreiche Projekte in einem innovativen IT-Umfeld- Flexibles Arbeitszeitmodell zur Unterstützung einer ausgeglichenen Work-Life-Balance
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und dynamischen Team
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikationsstrukturen
Place of work
3000 Bern
Contact
Alessandro Mammarella
044 576 44 79
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