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Disponent / Technischer Kundenberater Kundendienst m/w/d 100%

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04/12/2024 100%
Adecco
Disponent / Technischer Kundenberater Kundendienst m/w/d 100%
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Stelle als:
Disponent / Technischer Kundenberater Kundendienst m/w/d 100%

Ihre Herausforderung

  • Eigenständige Koordination und Disposition von Serviceeinsätzen für unsere Techniker
  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden bei technischen Anfragen
  • Planung und Organisation von Wartungs- und Reparaturaufträgen
  • Sicherstellung der termingerechten Durchführung von Serviceeinsätzen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenspezifischer Lösungen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen sowie Pflege der Kundendatenbank

Ihre Kompetenz

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Disposition und im technischen Kundenservice von Vorteil
  • Hohes Mass an Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen
  • Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
  • Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programmen

Ihre Perspektiven

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Modernes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
  • Ein offenes und kollegiales Arbeitsklima

Ihr Kontakt

Frau Zozan Kaya, Consultant retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3335 oder per E-Mail schreiben.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per E-Mail schreiben. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 008-ZOKA-147348-921-DE.

Place of work

4052 Basel


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