Disponent Kundensupport (m/w) 80-100%
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, der für sein Team eine motivierte und serviceorientierte Verstärkung sucht.
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst und disponierst die Einsätze unserer Techniker und Serviceteams
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest deren Anfragen und Anliegen telefonisch sowie schriftlich
- Du kümmerst Dich um die Terminplanung und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem System
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, der für sein Team eine motivierte und serviceorientierte Verstärkung sucht.
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst und disponierst die Einsätze unserer Techniker und Serviceteams
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest deren Anfragen und Anliegen telefonisch sowie schriftlich
- Du kümmerst Dich um die Terminplanung und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem System
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten
- qualifications
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Erfahrung in der Disposition oder im Kundensupport von Vorteil
- Du bist kommunikativ, organisiert und kannst gut multitasken
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Was dich erwartet:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem coolen Umfeld
- Hybrides Arbeiten: Mix aus Homeoffice und Büro, je nach Bedarf und Absprache
- Ein gemischtes Team aus jungen Talenten und erfahrenen Profis, die Dich herzlich aufnehmen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Wenn Du Lust hast, Teil dieses Teams zu werden und eine spannende Herausforderung suchst, dann schicke uns jetzt Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns drauf!