Disponent Kundendienst m/w 100%
Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Als inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen sind wir gross genug, um mit unserer Energietechnik weltweit erfolgreich zu sein. Wir sind aber auch schlank genug, um unabhängig, selbstverantwortlich, flexibel und konsequent zu handeln.
Im eigenen Forschungs- und Entwicklungszentrum entwickeln rund 100 hoch spezialisierte Techniker Produkte bis hin zur Serienreife. Weishaupt produziert seit 30 Jahren auch in der Schweiz im eigenen Werk im St. Gallischen Sennwald auf 90'000 m2 alle Heizsysteme.
Stabilität, Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kundendienst sind die Grundlagen unseres Erfolgs.
Zur Ergänzung unseres Kundendienstes suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen und beraten unsere Kunden
- Sie vereinbaren Termine mit dem Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen, Inbetriebnahmen und Revisionen
- Sie disponieren rund 5 Servicetechniker
- Sie planen und koordinieren die Einsätze zur termingerechten
Abarbeitung der Wartungsverträge - Sie wickeln den gesamten Auftragsprozess ab - von der
Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung - Sie bearbeiten Kundenreklamationen
- Sie übernehmen die Verantwortung für das zugeteilte Gebiet
Ihr Profil
- Idealerweise verfügen Sie über eine technische Grundausbildung im HLK-Bereich
und eine kaufmännische Weiterbildung (oder umgekehrt) - Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit, von Vorteil in der Disposition
- Sie haben gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und wenn möglich SAP-Kenntnisse
- Sie schätzen den regen telefonischen Kundenkontakt und zeichnen sich
durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus - Sie sind ein belastbarer, flexibler und zuverlässiger Teamplayer
Unser Angebot
- Sie finden eine selbständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem erfolgreichen und soliden Traditionsunternehmen
- Sie werden sorgfältig und umfassend eingearbeitet
- Ein kollegiales Team erwartet Sie
Interessiert?
Genau nach dieser Stelle haben Sie gesucht? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung per Mail.
Contact
Elisabeth Haenle
Assistentin GL / Personal
044 749 29 02
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