Customer Support Specialist (m/w/d) 80 - 100%

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Suchst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du Verantwortung im Vertrags- und Entschädigungswesen unserer externen Vertriebspartner (Broker) übernehmen kannst? Hast du ein Flair für juristische Zusammenhänge und möchtest deine Sprachkenntnisse (Deutsch, Italienisch oder Französisch) täglich einsetzen?

Im Geschäftsbereich Brokers and Partnerships bei der Zurich Schweiz bist du mit unseren Partnern in allen drei Sprachregionen in Kontakt und trägst wesentlich zum Erfolg und einer guten Zusammenarbeit mit unseren externen Vertriebspartnern bei. Wir sind offen für neue Ideen, bieten modernes, flexibles Arbeiten und pflegen eine aktive Feedback- sowie Lernkultur an. Unsere Ambition ist es, die kunden- und technologiegetriebene Transformation im Schweizer Versicherungsmarkt anzuführen. Willst du Teil dieser Reise werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Zurich Schweiz gehört zu den «Top 10» Arbeitgebern der Schweiz. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Customer Support Specialist (m/w/d).

Was du tust

• Du prüfst die Dossiers mit allen Abklärungen und erstellst die Vergütungsvereinbarungen für unsere externen Vertriebspartner (Broker)
• Du passt die Verträge und Nachträge an, erarbeitest gemeinsam mit internen Schnittstellen individuelle Lösungen für unsere Broker und bist ihre erste Ansprechperson während der ganzen Dauer der Zusammenarbeit
• Du hältst alle Compliance Richtlinien ein und bist für die Einhaltung und Durchführung der monatlichen SOX-Kontrollen verantwortlich
• Du hilfst aktiv bei Projekten mit (z.B. Brokersegmentierung, Umsetzung rechtlicher Anpassungen wie FIDLEG)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung in Betriebswirtschaft von Vorteil
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem kundennahen Umfeld
• Interesse an juristischen Fragestellungen
• Sehr gute Anwendungskenntnisse der MS Office Programme (v.a. Excel, Power Point) und idealerweise gute Kenntnisse der Zurich-IT-Systeme (Host, ZIK, Mapro, InfoSwiss, PAKT) sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Verhandlungssicher in Deutsch, Französisch und Italienisch von Vorteil

Dein Kontakt

Senior Talent Acquisition Consultant: Jasmina Pipic

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Zurich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 50%

Reisetätigkeit: bis zu 5%

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.