Customer Success Manager/in Verlag 80%–100% Brunner Medien AG 10.06.2024 Kriens

Druckerei. Webagentur. Verlag. Wir sind ein System- und Lösungsanbieter für personalisierte und automatisierte Kommunikation mit Prozessintegration im Bereich Web & E-Commerce, Multimedia-Marketing, Grafik & Medienvorstufe, Print & Versandlogistik sowie Verlagsdienstleistungen. Knapp 60 Experten:innen kreieren und setzen crossmediale Digital- und Kommunikationslösungen aus einer Hand um. Zu unseren Kunden:innen gehören inhabergeführte KMUs aus Industrie und Handel sowie Verbände, NGOs und soziale Institutionen. Eine Unternehmenskultur ohne starre Hierarchien, eine agile Arbeitsweise und Selbstbestimmung sind uns wichtig. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen. Immer mit dem Ziel, wirkungsvolle Kommunikationslösungen für heute und morgen zu entwickeln.

Der Setup
Unser Verlag fokussiert sich als Full Service Provider für Zeitschriten, Magazine, offizielle Mitteilungsblätter und Online-Portale für Verbände, Unternehmen soziale Instutionen / NGO und Behörden auf eine ganzheitliche Leistungserbringung. Von Konzeption, Redaktionssystemen, Inseratemanagement, Abo- und Mitgliederservice bis zur Produktion und Versandlogistik bieten wir sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand an. Zudem bieten wir ausgewählte Leistungen im Bereich von Buchprojekten an.

Was du bei uns machst und mitbringst

• Abo-Betreuung, Mitgliederverwaltung, Inseratemanagement, Koordination Autoren und Redaktoren, Auflagenbeglaubigungen, Akquise von Anzeigen für unsere Periodikas
• Unterstützung Leiter Verlag in diversen administrativen Tätigkeiten wie Adresspflege, Pflege und Verwaltung Produktedatenbank, Erstellen Auswertungen und Statistiken, Belegversand, Faktura etc. mit dem Verlagsmanager (VM) sowie mit Eigenlösungen
• Verantwortlich für Marketingmassnahmen von Konzeption bis zur Umsetzung mit Print, Newsletter, Website und Webshop, Social Media sowie punktuelle redaktionelle Beiträge für ausgewählte Objekte
• Gesamtkoordination von vereinzelten Buchprojekten / Lehrmittel von der Beratung und Betreuung von Autoren und Herausgebern über Vertragswesen, Terminplanung, Verzeichnis- und Katalogpflege, Werbemassnahmen bis zur Lagerverwaltung, Vertrieb und Versandhandel, Faktura, Autorenhonorare sowie allgemeine Administration
• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Buchhandel und/oder eine Weiterbildung im Bereich Medien, Verkauf o.ä.
• Du hast idealerweise Verlagserfahrung und/oder allgemein im Bereich Medien o.ä.
• Strukturierte Arbeitsweise, koordinationsstark, Bereitschaft für Fleissarbeiten und die Fähigkeit, bei vielen verschiedenen Projekten, Terminen und Anspruchsgruppen den Überblick zu behalten
• Als offene, neugierige Person liebst du den direkten Kundenkontakt und überzeugst mit lösungsorientiertem Denken sowie starken kommunikativen Fähigkeiten in Deutsch

Was wir dir bieten

• Kunden und Projekte aus unterschiedlichen Branchen
• Breites Aufgaben- und Tätigkeitsfeld in einem motivierten Team
• Viele Freiheiten, Gestaltungsspielraum und Mitwirken bei der Weiterentwicklung vom Verlag
• Ein Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
• Gute Life-Domain-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten
• Moderne Büros in Kriens (LU), gratis Parkplätze und ÖV-Anbindung vorhanden

Hört sich das spannend an? Für einen unverbindlichen Einblick oder Fragen melde dich direkt bei Andrin Spring, E-Mail schreiben. Wir freuen uns, mehr über dich und deine Motivation zu erfahren.

Arbeitsort:Kriens

Brunner Medien AG
Herr Andrin Spring
Arsenalstrasse 24
Postfach
6011 Kriens

Telefon +41 41 318 34 24E-Mail schreiben