Customer Service Representative (w/m/d) 100%

Möchtest Du einen wichtigen Beitrag im Gesundheitswesen leisten und suchst eine Stelle, die Deine Motivation und Zielstrebigkeit zu schätzen weiss? Wenn ja, dann bist Du bei mir genau richtig!

Unser Kunde ist ein Revolutionär der Nierenversorgung und sucht ab sofort Unterstützung im Customer Service Bereich!

Deine Aufgaben:

• Du hast persönlichen Kontakt zu Kunden und Patienten
  
• Als Customer Service Representative bearbeitest Du selbstständig die eingehenden Anfragen, Bestellungen und Kundenaufträge und stellst eine optimale Kundenbetreuung sicher
• Du nimmst Bestellungen im ERP-System von Kunden und Patienten auf und bist für die Überwachung zuständig
• Dein Koordinationstalent setzt Du bei der Logistik und Überwachung der Backorder-Situationen ein
• Deine administrativen Fähigkeiten unterstützen Dich dabei den Alltag mit Patienten wie z.B. bei Ein- und Austritten, Therapiewechsel etc., zu bewältigen
• Du arbeitest mit Kunden, Patienten, Apotheke, Lager, Transporteur, Aussendienst, Technischer Dienst, Business Unit, Logistik, Warehouse und CQA zusammen

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Deine Aufgaben:

• Du hast persönlichen Kontakt zu Kunden und Patienten
  
• Als Customer Service Representative bearbeitest Du selbstständig die eingehenden Anfragen, Bestellungen und Kundenaufträge und stellst eine optimale Kundenbetreuung sicher
• Du nimmst Bestellungen im ERP-System von Kunden und Patienten auf und bist für die Überwachung zuständig
• Dein Koordinationstalent setzt Du bei der Logistik und Überwachung der Backorder-Situationen ein
• Deine administrativen Fähigkeiten unterstützen Dich dabei den Alltag mit Patienten wie z.B. bei Ein- und Austritten, Therapiewechsel etc., zu bewältigen
• Du arbeitest mit Kunden, Patienten, Apotheke, Lager, Transporteur, Aussendienst, Technischer Dienst, Business Unit, Logistik, Warehouse und CQA zusammen

• qualifications
  • Du hast Deine kaufmännische Lehre erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast eine Berufsefahrung von mind. 5 Jahren
  • Du arbeitest gerne im Dienstleistungssektor und hast keine Scheu vor Kundenkontakt
  • Du beherrschst fliessend Deutsch und Italienisch in Wort und Schrift, Französisch und Englisch sind von Vorteil
  • Du besitzt gute Excel-Kenntnisse und kannst dieses Office Tool problemlos nutzen

  Wenn Dich die Aufgaben ansprechen und Du Teil einer innovativen Gemeinschaft werden möchtest, dann freue ich mich über Deine Bewerbung!