Customer Service / Kundendienst-Mitarbeiter Webshop 50% - 100% (m/w/d)
BAUHAUS baut auf zufriedene Kunden - bauen Sie mit!
BAUHAUS – der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten, ist derzeit mit fünf Fachcentren in den Kantonen Bern, Zürich, St. Gallen, Fribourg und Aargau vertreten. Nebst dem Webshop werden die Verkaufsstellen vom Service Center in Belp unterstützt. Unser wachsendes Unternehmen zählt mittlerweile über 600 Mitarbeitenden in der Schweiz. In fünfzehn Fachabteilungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden auf einer Verkaufsfläche von bis zu 20 000 m² über 120 000 Qualitätsprodukte. Unser Erfolg verdanken wir der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Mit ihrem täglichen Einsatz überzeugen sie durch Fachkompetenz und absoluter Kundenorientierung – den tragenden Eckpfeilern der BAUHAUS Firmenphilosophie.
BAUHAUS Fachcentren AG sucht für das Fachcenter in Mels/SG per sofort oder nach Vereinbarung einen
Ihre Hauptaufgaben:
- Annahme und Bearbeitung aller Kundenanliegen rund um den BAUHAUS Webshop über die verschiedenen Kommunikationskanäle
- Bestellung und Überwachung von Kundenbestellungen
- Abwicklung und Sicherstellung des Garantie- und Retouren Prozesses
- Bearbeitung allgemeiner administrativen Anliegen sowie koordinatorische Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsbildung
- Administratives und technisches Verständnis sind vorhanden
- Sie beherrschen Italienisch oder Französisch in Wort und Schrift
- Sie verstehen es, mündlich wie schriftlich stilsicher zu kommunizieren
- Kundenfreundlichkeit hat für Sie oberste Priorität
- In schwierigen Situationen bleiben Sie ruhig und behalten die Übersicht
- Hohe Eigeninitiative und Flexibilität sind Ihre Stärken
BAUHAUS bietet:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und stark wachsenden Unternehmen
- Vorteile bei Krankenkassen und Pensionskasse
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten
- Diverse Lohnnebenleistungen (Fringe Benefits)
Sind Sie interessiert?
Dann bewerben Sie sich noch heute Online!
Place of work
Pizolstrasse 6
8887 Mels
Contact
Mariella Dosch
HR FC
