Customer-Service Consultant FR/ALL à 100% (H/F/D) :
Nous sommes à la recherche pour l'un de nos client, d'un-e
Possibilité de télétravail 3 jours par semaine et 2 jours au bureau (après 3 mois);
Horaire de travail du lundi au vendredi;
Équipe diversifiée, jeune et dynamique avec une excellente ambiance de travail.
Vous pouvez postuler directement en ligne.
Merci de préciser la référence 012-JDEV-158501-81-FR.
Customer-Service Consultant FR/ALL à 100% (H/F/D) :
Votre défi
- Gérer toutes les demandes provenant de la Hotline et accomplir diverses tâches pour garantir la bonne mise en service des produits de nos clients;
- Effectuer les commandes, gérer les portages de numéros fixes et mobiles, et assurer une mise en service dans les délais impartis;
- Utiliser vos compétences pour traiter l'ensemble des processus;
- Participer activement à l'amélioration continue des processus afin d'augmenter la productivité interne et d'améliorer l'expérience client grâce à votre esprit d'analyse.
Vos compétences
- Diplôme commercial ou technique;
- Très bonne maîtrise du français ET de l'allemand;
- Expérience dans le support client;
- Affinité avec les nouvelles technologies;
- Organisé(e), autonome, responsable et résistant(e) au stress.
Vos perspectives
Possibilité d'internalisation;Possibilité de télétravail 3 jours par semaine et 2 jours au bureau (après 3 mois);
Horaire de travail du lundi au vendredi;
Équipe diversifiée, jeune et dynamique avec une excellente ambiance de travail.
Votre contact
Madame Justine Dévaud, Consultant Retail, répond à toutes vos questions au tél. +41 58 233 24 40.Vous pouvez postuler directement en ligne.
Merci de préciser la référence 012-JDEV-158501-81-FR.
Place of work
1700 Fribourg
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