Customer Service Agent
Innovatives Life Science Unternehmen sucht Customer Care Enthusiast!
Die telefonische Betreuung der Kunden, die Unterstützung des Aussendienstes und allgemeine administrative Arbeiten machen Dir grossen Spass? Mit Deinen Sprachkenntnissen unterhältst Du Dich gerne mit Kunden aus der ganzen Schweiz?
Unser Kunde, Bencard AG, ist die Schweizer Niederlassung eines international tätigen Unternehmens aus dem Gesundheitsbereich mit dem Ziel, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Bencard AG zeichnet sich durch kontinuierliche Innovationskraft und eine Firmenphilosophie aus, die sowohl auf ethischen Werten als auch auf nachhaltigem Wachstum basiert.
Darauf kannst Du dich freuen:
- Familiäres Arbeitsumfeld in einem wachstumsorientierten Unternehmen, welches den Mitarbeitenden Raum für eigenverantwortliches Handeln und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten bietet
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das die Interaktion mit Kunden sowie administrative Tätigkeiten kombiniert
- Schönes Büro in Seenähe, 5 Wochen Ferien, gratis Parkplatz und Getränke
Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich:
- Telefonischer und schriftlicher Kundendienst – Auftragsannahme und -erfassung, Bearbeiten von Lieferrückständen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Neukunden oder Mutationen im Kundenstamm erfassen
- Administrative Unterstützung des Teams
- Mithilfe in der Logistik
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z.B. als MPA, Pharma-Assistent*in oder BMA) mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst, Call-Center oder Telefonhotline
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Erfahrung mit einem ERP System
- Fliessende Deutsch- sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Kommunikative, kundenorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit Freude an der Arbeit im Team
Kontakt
Rufe uns an oder sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben mit Angabe der Referenznummer GWB 9489. Bernd Maisenhölder freuen sich, Dich persönlich kennenzulernen (043 288 43 43).
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Dr. Bernd Maisenhölder
Head Life Sciences & Diagnostics
043 288 43 43
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Website
https://www.stettlerconsulting.ch
