IT Consultant im Bildungswesen (m/w), 80%-100%
Beschreibung
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für Testing- und Supportaktivitäten sowie zur Unterstützung bei Einführungsprojekten an Schulen unterschiedlicher Stufen. Sie führen Tests durch zur Sicherung der Qualität unserer Software und sind Mitglied des Support-Teams, der unsere bestehenden Kunden unterstützt. Weiter unterstützen Sie die Projektleiter/-innen von der Konzeptions- über die Realisierungs- und die Testphase bis zum erfolgreichen Abschluss der Einführung unserer Software „schulNetz“. Damit Sie Ihre künftigen Aufgaben wahrnehmen können, werden Sie vorgängig in diese Aufgabengebiete eingeführt.
Ihre Aufgaben
- Testing von neuen Funktionen vor der Auslieferung an den Kunden
- Kundensupport via Telefon und E-Mail
- Mitarbeit in Kundenprojekten
- Parametrisierung von neuen Kundeninstallationen
- Durchführen von Datenmigrationen
- Koordination zwischen Entwicklungsabteilung und Kunden, Testingaktivitäten und Auslieferung an den Kunden, Sicherstellung der Abnahme
- Administration der Fehler, Wünsche und offenen Punkte, Pendenzenverwaltung im Projekt
- Demonstrationen und Schulungen in unseren Räumlichkeiten, über Microsoft Teams oder beim Kunden vor Ort
Unsere Anforderungen
- Tertiären Ausbildungsabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule)
- Interesse an IT-Projekten im Bildungswesen
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur raschen Erfassung von Kundenanforderungen und zur effizienten Problemlösung
- Freude am persönlichen Kontakt und an der Zusammenarbeit mit Menschen
- Lösungsorientiertes und effektives Arbeiten, Ausdauer und Belastbarkeit
- Qualitätsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich (C2/Muttersprache)
Unser Angebot
- Interessante und herausfordernde Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Hilfsbereites, altersdurchmischtes Team mit wenig Fluktuation
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Zentrale Lage, nur wenige Gehminuten zum Bahnhof SBB und zur Basler Innenstadt
Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung.
Centerboard AG, Wallstrasse 12, 4051 Basel, E-Mail schreiben
Basel / CH-4051 Basel
