Conseiller à la clientèle au service après vente
ous êtes titulaire d'un CAP ou CFC mécanicien, et vous habitez dans la région ;
Diplomate, vous avez le sens de l'écoute et le goût pour les relations commerciales. Disponible et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.
En raison d'une forte affluence de clients dont la langue maternelle est l'albanais, il sera fortement apprécié que le candidat maîtrise cette langue.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
Au sein de la concession de Bussigny et en tant que conseiller de service H/F , vous ferez l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession.
En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention en participant progressivement au cours de votre formation aux étapes suivantes :
- Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée) ;
- Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) ;
- Expliquer la facture au client ;
- Restituer le véhicule ;
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule ;
- Conseiller sur des prestations complémentaires.
Place of work
Chem. du Vallon 30
1030 Bussigny-près-Lausanne
Contact
Audrey Bourgeaux
