Conseiller clientèle (f/h) 80-100% - CDD 1 an
Notre service Support Clients, basé à Morges, assure la gestion des demandes de nos clients et apporte son soutien aux différents métiers du Groupe Romande Energie. Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un
Conseiller clientèle (f/h) 80-100% - CDD 1 an
Profil
CFC d'employé de commerce ou titre jugé équivalent.
Au bénéfice de quelques années d'expérience dans un poste similaire.
A l'aise avec les contacts téléphoniques aussi bien que les tâches administratives.
Très forte orientation clients et sens du service.
Avenant, responsable et doté d'une grande facilité d'adaptation et d'apprentissage.
De langue maternelle française et ayant de bonnes connaissances d'allemand ou d'anglais.
Très à l'aise avec les outils informatiques (SAP/CRM un atout).
Excellente gestion du stress et sens des priorités.
Responsabilités
- Répondre aux appels de nos clients tant externes qu'internes.
- Analyser chaque demande afin d'y apporter la solution adéquate.
- Garantir des prestations de qualité.
- Traiter des courriers et des emails.
- Être à même de trouver rapidement des solutions.
Avantages
Dans cette équipe, vous pourrez travailler au bureau et à la maison. Vous évoluerez dans un environnement favorable au partage et à la communication dans lequel vous pourrez gérer vos missions de manière autonome et efficace. De plus, vous aurez la possibilité de développer vos compétences grâce à nos plans personnalisés de formation.
Postulation jusqu'au
6 août 2024
Entrée en fonction
1er septembre 2024
Secteur: Energie
Poste: Autre
Type d'emploi: CDD
