Un-e collaborateur-trice spécialisé-e en gestion des risques cliniques, amélioration des processus et certifications (60-80%)

Pour notre site principal du Centre hospitalier Bienne dans le quartier de Beaumont ainsi que pour nos sites extérieurs, un-e collaborateur-trice spécialisé-e en gestion des risques cliniques, amélioration des processus et certifications. Cette personne aura comme tâches d'identifier les principaux risques cliniques tout en analysant et en formalisant les processus associés. En plus, d'accompagner les mesures d'amélioration de la qualité identifiées par le cœur de métier ou celles exigées par la convention nationale de qualité de la faîtière des hôpitaux suisses H+, il-elle accompagnera également les cliniques dans les audits internes et dans d'autres tâches liées aux certifications et accréditations.

Pour notre département du développement de la qualité, nous recherchons donc à partir du 01.11.2024 ou date à convenir un(e)

Vos tâches – notre poste

• Mettre en place un système de gestion des principaux risques cliniques et le faire évoluer constamment
• Développer et suivre le système de management de la qualité en conformité avec les exigences de la convention qualité H+ et des tendances de la branche
• Initier, accompagner et soutenir les projets d'amélioration continue des processus/procédures internes dans le but de garantir l'efficience tout au long du parcours du patient.
• Soutenir le responsable du département du développement de la qualité dans la mise en œuvre d'un système de management de la qualité répondant aux plus hautes exigences
• Poursuivre une veille stratégique dans le domaine de la qualité en milieu hospitalier
• Soutenir et orienter les cliniques dans leurs processus de (re)certification et d'audits internes
• Construire, améliorer et assurer le suivi et le pilotage des indicateurs de qualité (statistiques périodiques, ANQ, H+, OFS, etc.)
• Promouvoir les synergies et assurer l'efficacité des activités entre les centres de compétences certifiés
• Garantir la coordination et les échéances des audits internes et des certifications
• Soutenir l'exploitation du système de gestion documentaire (DMS) en étroite collaboration avec le Digital Office

Vos compétences – nos attentes

• Formation tertiaire dans les domaines économique, santé ou social.
• Expérience professionnelle dans le domaine de la gestion des processus et des certifications (Idéalement, expérience dans le domaine de la santé et hospitalier)
• Connaissances approfondies de la modélisation de processus
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
• Orientation vers les objectifs, les solutions et les client(e)s
• A l'aise aussi bien dans les concepts que dans la réalisation respectivement la concrétisation
• Maitrise de l'allemand et très bonnes connaissances actives du français

Vos possibilités – notre offre

• Un travail utile et innovateur visant à satisfaire pleinement les patient(e)s, en phase avec la population locale
• Une activité dans un domaine en pleine évolution
• Une collaboration avec des collègues bilingues de nombreuses professions différentes dans un environnement dynamique
• Perspectives professionnelles variées avec la possibilité de suivre des formations individuelles postgrades et continues
• Des conditions de travail sûres et modernes (home-office, crèche, avantages pour les collaborateurs, restaurant du personnel avec des prix réduits, etc.)

Dimitri Kohler, responsable du développement de la qualité, se tient volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires au numéro de tél 032 324 28 27.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne !