Client Service Representative (6 mois)
Building the bank of tomorrow takes more than skills.
It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential.
We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services to+500’000 clients, through our performant and secured digital platforms.
Our +1000 employees work in a flexible way, without dress code and in multicultural teams.
By having a huge impact on the industry, they are growing their skills portfolio and boosting their career in a fast-pace environment
We are all in at Swissquote. As an equal opportunity employer, we welcome candidates from all backgrounds, experiences and perspectives to join our team and contribute to our shared success.
Are you all in? Don’t be shy, apply!
- Assurer le contact téléphonique avec nos clients.
- Informer nos clients sur nos différents produits, outils et services.
- Conseiller la clientèle en cas de problèmes techniques.
- Répondre aux différentes demandes par email.
- Effectuer les rendez-vous clientèle
Qualifications
- Vous possédez une formation commerciale (CFC ou maturité) et/ou une expérience préalable dans le domaine bancaire (idéalement 1-3 années dans un Front Office). Nous considérons également pour ce poste un jeune diplômé universitaire avec des connaissances en finance de marché et à la recherche d'une première expérience dans le domaine bancaire.
- Vous souhaitez maintenant développer vos compétences commerciales en collaboration avec des experts, leaders dans leur domaine (Informatique, Trading, Back Office).
- De langue maternelle française, vous maîtrisez parfaitementl'anglais, l’allemand et/ou l'italien est un plus.
- Doté d'un sens aigu du service, vous aimez le contact clientèle et savez faire face avec calme à des situations complexes.
- Flexible sur vos horaires de travail, vous êtes disposé à travailler ponctuellement jusqu'à 22h.
