Le service Intermédiaires & Partenariats se compose des trois domaines suivants: Intermédiaires, Contrats-cadres clients privés (CC P) et Coopérations commerciales. Tandis que les deux premiers domaines cherchent à acquérir des assurés, le service Coopérations commerciales s'appuie sur les événements de la vie de clientes et clients potentiels grâce à des partenaires de coopération adaptés pour générer des leads pour le propre réseau de vente.
Chef/fe d'agence Partner Plus Romandie
Ta mission
- Tu as la responsabilité d'une équipe allant jusqu'à 6 collaborateurs
- La responsabilité de la production de l'agence
- La mise en oeuvre des objectifs opérationnels concrets dans les Affaires clients privés
- La responsabilité conjointe en ce qui concerne le respect des niveaux de service CSS et des délais légaux pour les conclusions de contrats ou les délais de préavis
- La représentation de l'agence Partner Plus lors des journées d'introduction pour les nouveaux collaborateurs
- Tu es l'interlocuteur privilégié pour les clients internes et externes
- Tu agis en qualité de coordination au sein du service, de la division du Groupe et entre plusieurs divisions
- La représentation de l'équipe et de ses demandes lors des séances de service
- L'amélioration et le développement continus des procédures d'affaires
- La collaboration et l'encadrement actifs de projets
- L'assistance et collaboration avec le Key Account Manager pour les demandes de partenaires
Ce que tu apportes
- Tu es au bénéfice d'une solide formation de base sanctionnée par un diplôme (apprentissage dans le commerce de détail ou formation technique / commerciale de base)
- Tu bénéficies d'une solide expérience dans le domaine de la vente et du conseil client acquise au sein d'une assurance maladie
- Formation continue dans le domaine de l'assurance-maladie / sociale (p. ex. spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral) est un avantage
- Tu disposes d'une solide expérience managériale
- Tu es parfaitement à l'aise avec les outils et programmes informatiques et tu es tourné vers le digital
- Tu as d'excellentes connaissances de l'allemand, la connaissance d'autres langues étrangères est un atout
CSS Versicherung
1010 Lausanne
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