Business Controller - Kundendienst - International - 80-100% (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Erstellung und Überwachung von KPI-Dashboards für den Kundenservicebereich
- Durchführung von Forecasts und Budgetplanungen
- Analyse und Optimierung von Kundenserviceprozessen zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung
- Erstellung von Management-Reports und Präsentationen für die Geschäftsleitung
- Zusammenarbeit mit internationalen Niederlassungen zur Harmonisierung von Controlling-Prozessen
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Controlling-Tools und -Systeme
- Durchführung von Benchmarking-Analysen im Bereich Kundenservice
- Mitarbeit bei der Erstellung von Jahresabschlüssen und Zwischenberichten
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder entsprechende Weiterbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Controlling, idealerweise im Kundenservicebereich
- Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS-Office
- Erfahrung in der Erstellung und Analyse von KPI-Dashboards
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Stilsicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Jennifer Sigel,
+41 44 385 28 51
