Business Analyst - Information Voyageurs

Votre mission

Intégré-e au service Développement de l'Information Voyageurs (IV), vous prendrez une part active dans la refonte de l'écosystème IV.
Pour ce faire, vous identifierez les besoins des voyageurs, des collaboratrices et collaborateurs de l'entreprise, vous formaliserez ces besoins afin de proposer et développer les solutions les mieux adaptées (fiabilité, pertinence) dans un temps raisonnable et à un coût limité.
Vous participerez également à la mise en œuvre des solutions et accompagnerez les activités de test, de formation et de support. Enfin, vous contribuerez au développement de ce pôle d'activité et aux actions de conduite du changement.

Vos responsabilités principales

• représenter le métier dans les projets et programme d'entreprise, analyser les besoins détaillés et rédiger les spécifications,
• organiser la validation fonctionnelle et la stratégie de tests, participer à la réalisation de certains tests,
• concentrer les demandes d'évolutions fonctionnelles de votre domaine, assurer la qualification, la priorisation, gérer le suivi d'avancement,
• assurer le lien avec le service informatique, les partenaires informatiques externes et les experts métier du domaine,
• garantir le respect des bonnes pratiques d'architecture et de modélisation des processus métier,
• décrire et modéliser le référentiel métier de son domaine, identifier et proposer des initiatives d'amélioration des processus métier, de l'organisation et des outils informatiques,
• élaborer et documenter les solutions possibles ainsi que leurs impacts métier, rédiger les fiches de préqualification.

Votre profil

• formation professionnelle supérieure (Université ou Ecole d'Ingénieur) ou formation jugée équivalente,
• formation professionnelle à l'analyse métier (Business Analyse) (BABOK),
• minimum 3 ans en business analyse sur des projets informatiques ou organisationnels, idéalement dans le secteur de l'information voyageurs.
• Une connaissance des outils Atlassian (Jira, Confluence) un atout majeur.
• bonnes connaissances d'architecture et de conception de solution informatique,
• personnalité autonome, structurée, orientée solutions,
• grande capacité d'écoute et de communication, esprit d'équipe et de dialogue,
• aptitude à vulgariser, orientation clientèle et qualité de service,
• connaissance en plateformes digitales et applicatives serait un plus,
• parfaite maitrise du français (capacités rédactionnelles), bonne connaissance de l'anglais, l'allemand serait un atout.

Êtes-vous intéressé-e ?

Si vous êtes intéressé-e par cette belle opportunité professionnelle et que vous répondez aux exigences telles que définies, vous êtes invité-e à nous adresser votre dossier de candidature complet.

Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l'environnement, c'est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.