Bankettserviceleiter:in (m/w/d) 100%
Guide Michelin meint: «Das Volkshaus Basel gehört zu
den Top-10 der faszinierendsten Hotels der Schweiz».
– Become part of it!
Zur Verstärkung unseres F&B Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Bankettserviceleiter:in (m/w/d) 100%.
Zeige deine Gastgeber- und Führungsqualitäten in einem exklusiven Umfeld und trage massgeblich zum Erfolg von unvergesslichen Veranstaltungen bei.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie, ein Studium an einer anerkannten Hotelfachschule oder eine äquivalente Ausbildung
- Du besitzt erste Führungserfahrung auf (Dienstplanung, Führen von Qualifikationsgesprächen etc.) und verstehst dich als Vorbild für Mitarbeitende
- Im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden beweist du Charme, Sozialkompetenz und eine authentische, natürliche Freundlichkeit
- Du zeichnest dich durch innovative Ideen aus und bist ein Organisationstalent
- Auch bei hohem Geschäftsaufkommen bhälst du stets die Übersicht und Ruhe
- Du übernimmst gerne Verantwortung und weist ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (D/E, F von Vorteil) sowie eine selbständige Arbeitsweise auf
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich
- Erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste vor Ort
- Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs innerhalb der Bankettservice– Abteilung
- Rekrutierung, Führung, Förderung und Motivierung des Eventteams sowie des Aushilfepools
- Bereitstellung aller benötigter Ressourcen für anstehende Anlässe
- Aktive Mitarbeit bei allen Aufgaben im Bankettbereich – vom Aufbau bis zur Nachbereitung eines Anlasses
- Gewährleistung der optimalen Mitarbeitereinsatzplanung
- Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung der Gäste und Handling des Reklamationsmanagements
- Abteilungsübergreifende, teamfördernde Zusammenarbeit
- Pflege des vorhandenen Inventars und Mobiliars
- Unterstützung der F&B Managerin bei deren Abwesenheit sowie bei Bedarf operativer Support in den anderen Outlets
- Aktive Teilnahme am wöchentlichen Function Sheet Meeting und F&B Meeting
- Diverse administrative Aufgaben
- Kreative Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufs- und Sonderaktionen
- Sie sind direkt der F&B Managerin unterstellt sowie Teil des operativen Kaderteams
- Top-Konditionen für Übernachtungen und Konsumationen in unseren
Betrieben (Volkshaus Basel und Helvetia Zürich) - Vorzugseinkaufspreise bei ausgewählten Hauslieferanten
- Sei Teil eines Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, das sich auf
Innovation und Initiativen konzentriert - Offene Kommunikation und angenehme Arbeitsatmosphäre:
Wir legen grossen Wert auf ein positives Miteinander - Ein einzigartiges Arbeitsumfeld geprägt von hochwertiger
Architektur, Kunst und Genuss - Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit; unser dynamisches Wachstum bietet ideale Voraussetzungen für Ihre persönliche Weiterentwicklung
- Und vieles mehr…
Wir tun, was wir lieben – und lieben, was wir tun.
Du auch? Dann freuen wir uns, dir bald persönlich zu begegnen.