IT Applikation-Supporter (m/w/d) 100%
IT Applikation-Supporter (m/w/d) 100%
Stellenbeschreibung
Unser Kunde aus dem öffentlichen Sektor in Bern führt eine innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt. Sprichst du fliessend Deutsch UND Französisch? Dann lerne die folgende Rolle unbedingt kennen!
Was dich erwartet:
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen auf technischer und fachlicher Ebene in Bezug auf die IT-Applikation
- Telefonischer Support
- Aktive Mitwirkung im Incident- und Problemmanagement
- Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Request Fulfillment-Prozessen
Was du mitbringst:
- Eine abgeschlossene höhere kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Support oder Callcenter
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch
- Holistische Denkweise sowie Verständnis und Erkenntnisfähigkeit von Zusammenhängen
Wenn du in einem spannenden Arbeitsumfeld einen Unterschied machen möchtest und deine Karriere vorantreiben willst, dann bist du hier genau richtig. Bist du Lehrabgänger/in, bringst aber hervorragende Sprachkenntnisse mit? Auch dann bist du bei uns richtig!
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Pakeeran Thillaiyampalam
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