Agent Frontservice (Partnerbanken) 80%-100%
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Liegt dir der Servicegedanken am Herzen? Bist du sprachbegabt und liebst den telefonischen Kundenkontakt? Dann suchen wir dich per November 2024 zur Verstärkung in unserem Frontservice Team. Arbeitsort: Zürich Oerlikon.
Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Aufgaben
Partnerbanken sowie Privatkunden telefonisch in Deutsch und Italienisch (Französisch und Englisch) betreuen
Kreditkarten Limiten und Stammdaten gemäss Aufträgen mutieren
Telefonische Kundenberatung zu unseren Services, Zusatzleistungen und unserer Mobile App «One»
Kartensperrungen ausführen und Kartenersatz auslösen
Allgemeine Rechnungsanfragen beantworten
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Du hast ein Flair für Kunden und Zahlen, bist technisch affin und meisterst auch herausfordernde Gespräche ruhig und routiniert
Du bist höflich, hilfsbereit sowie flexibel und lösungsorientiert
Ebenso verfügst du eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest gerne selbständig und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick und deine gute Laune
Stilsichere Deutsch- und Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt
Gute Französisch- und oder Englischkenntnisse von Vorteil
Mit den MS Office Programmen bist du vertraut und scheust dich nicht vor weiteren zusätzlichen unternehmensspezifischen Systemen
Chancen
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.Kontakt
Viseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources ManagementNimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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