Administrative Leitung Servicetechnik (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du gestaltest aktiv die Aufbau- und Ablauforganisation und optimierst diese laufend.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Abwicklung von Garantie- und Serviceanfragen.
- Du führst das Tagesgeschäft im Servicebereich, einschliesslich der Bearbeitung und Beurteilung von Kundenreklamationen.
- Du bietest technischen Support und Schulungen für geschäftliche Servicepartner weltweit an und verwaltest die Garantielager.
- Du offerierst, verrechnest und bearbeitest Reparaturen und Wartungen.
- Du stellst die höchste Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.
- Du leitest Verbesserungsmassnahmen ein und initiierst Projekte.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen, insbesondere Produktmanagement und Entwicklung, zusammen.
- Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Feld.
- Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office.
- Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse.
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wil SG
Kontakt
Victor Moldovan,
+41 44 385 21 16
