Adjoint(e) responsable d'équipe Backoffice LPP (t) 80% - 100%
Envie d'une nouvelle activité intéressante ? - Au sein de l'équipe du Backoffice, vous traitez les demandes complexes de notre clientèle par écrit ainsi que par téléphone et vous soutenez le Frontoffice. Vous élargissez et approfondissez vos connaissances spécialisées en matière de prévoyance professionnelle. Votre travail quotidien est très varié et vous apportez une contribution importante à la satisfaction de nos clients.
Ce qui vous attend
Vous traitez de processus complexes dans le domaine de la prévoyance professionnelle et assumez le contrôle des processus des collègues de l'équipe dans le cadre du principe du double contrôle.
Vous répondez volontiers aux demandes exigeantes des clients par écrit et par téléphone et fournissez des conseils efficaces, opportuns et compétents aux clients, partenaires et collègues.
Vous assurez la continuité des activités et la gestion des collaborateurs en l’absence du responsable d’équipe (coaching, formation, entraînement technique des collaborateurs).
Vous participez au développement de la gestion des processus d'entreprise et aux projets.
Ce que vous apportez
Vous êtes au bénéfice de plusieurs années d’expérience dans la prévoyance professionnelle. Un brevet fédéral en assurances sociales ou en prévoyance professionnelle serait un atout.
Vous maîtrisez l’italien et le français, connaissances de l’allemand de niveau B2 seraient un atout.
Vous disposez de très bonnes compétences rédactionnelles en français et en italien.
Lors d'entretiens difficiles, vous restez calme et vous vous sentez sûr de vous.
En tant que leader, vous avez l'esprit d'entreprise, vous êtes ouvert à la nouveauté, vous avez le courage de prendre des décisions et vous vous remettez régulièrement en question.
Pourquoi nous rejoindre
Des bureaux modernes et lumineux à proximité immédiate de la gare de Lausanne et un environnement agréable.
Un environnement de travail avec une culture d'équipe et des possibilités de développement intéressantes.
La Fondation institution supplétive LPP est une organisation à but non lucratif investie d'un mandat élémentaire de la Confédération : En tant qu'unique institution de prévoyance de Suisse, nous assurons tous les employeurs et les particuliers souhaitant s'affilier à la prévoyance professionnelle obligatoire (LPP). Nous gérons en outre les comptes de libre passage de plus de 1,4 million de personnes.
Zürich / Lausanne / Elias-Canetti-Strasse 2, 8050 Zürich
Apply independently of a specific job with an unsolicited application.
