2nd Level Supporter (w/m/d) für Frontapplikationen
Aufgaben
- Bearbeitung von Störungsfällen der Verkaufsstellenapplikationen die über den 1st Level
- Support gemeldet werden
- Unterstützung der Softwareverteilung bei Releasewechseln der betreuten Applikationen
- Betreuung von Pilotverkaufsstellen bei Einführung neuer Applikationen
- Analyse von Fehlersituationen und Aufbereitung von Supporthilfsmitteln
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in der Informatik
- Kenntnisse über Abläufe im Detailhandel von Vorteil
- Supporterfahrung in Applikationsbetreuung
- Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu Piketteinsätzen
Was wir bieten
Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.
COOP
Basel
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