Kundendienstberater 80 - 100 %

Willkommen bei der Garage Blunier. Wir sind der Honda Terminal in der Region Bern und bieten unseren Kunden einen vollumfänglichen Service rund ums Auto. Neu führen wir auch das Label Le Garage.

Wir sind auf der Suche nach einer engagierten und vielseitigen Person, um unser Team in der Kundenbetreuung zu verstärken. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei.

Was Sie erwartet

• Kompetente Kundenbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und kümmern sich um deren Anliegen mit Herz und Verstand.
• Beratung und Support: Sie bieten professionelle Beratung und lösen Anfragen sowie Reklamationen souverän.
• Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit den Kolleginnen und Kollegen zusammen, um gemeinsam exzellenten Service zu gewährleisten.
• Verantwortung: Sie tragen zur Optimierung unserer Serviceprozesse bei und fördern die Kundenbindung.
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt, dem Ersatzteillager und dem Verkauf.
• Werkstattadministration: Sie stellen Rechnungen und sind für das Schadenmanagement verantwortlich.
• Mithilfe bei der Organisation von Events und Ausbildung von Lernenden als Kauffrau:mann.

Was wir erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung als
  • Automobil-Mechatroniker:in EFZ
  • Automobil-Mechaniker:in EFZ
  • Automobildiagnostiker:in
  • Kundendienstberater:in
• Kommunikative Persönlichkeit: Sie lieben den Kontakt zu Menschen und überzeugen durch Ihre freundliche und lösungsorientierte Art.
• Organisationstalent: Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeiten strukturiert.
• Teamgeist: Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei.

Was wir bieten

• Dynamisches Arbeitsumfeld in einer etablierten Garage.
• Familiäres Betriebsklima: Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch Schulungen und Fortbildungen.
• Kostenloser Parkplatz (mit Lademöglichkeit) und Arbeitskleidung
• Gut ausgestatteter Arbeitsplatz