Assistant Support Informatique (h/f/d) 100%

L'expédition, le dédouanement et la logistique d’entreposage sont notre univers. Sur de multiples sites, plus de 100 collaborateurs font parvenir les différents envois aux quatre coins du monde quels que soient leur envergure, leur poids et le délai imparti. Ritschard est actif comme service de transports, logistique et manutention ainsi qu’agent en douane.

Notre siège à Genève recherche pour compléter son équipe un / une :

Votre mission

• Gérer le matériel et l’infrastructure de la société en accord avec les lignes directrices de Planzer Informatik
• Ouvrir et clôturer les accès utilisateurs, mise en place des postes de travail
• Support des utilisateurs dans l’usage de l’infrastructure, des outils bureautiques ainsi que pour les programmes métiers
• Contact avec divers interlocuteurs pour le dépannage par téléphone, par mail ou via système de tickets
• Accompagnement des services dans leur quotidien
• Vérification de la qualité des solutions mises en place

Votre profil

• Au bénéfice d’une formation d’informaticien/ne CFC ou équivalent et de trois ans d’expérience professionnelle
• Personnalité aimant le contact et la nouveauté, orientée solutions
• Très bonnes connaissances en français et bonnes connaissances en anglais ; l’allemand est un plus
• Expérience avec la gestion d’utilisateurs
• Capacité d’analyse et de réflexion face aux problématiques posées
• Vous êtes une personne organisée, consciencieuse avec un grand sens de l’écoute

Nous offrons

• L'opportunité de rejoindre une entreprise solide et réputée, d'exercer une activité motivante, et variée, dans un environnement dynamique.

Lieu de travail
Suisse romande, peut être amené à se déplacer

Entrée
Dès que possible

Intéressé/e
En cas d’intérêts, prière d’adresser votre dossier complet (lettre de motivation, curriculum vitae, copie des diplômes, certificats de travail et références) à notre département des Ressources Humaines.
Il ne sera répondu qu'aux dossiers correspondant au profil requis !

Ritschard SA
Transports Internationaux
Rue Emma-Kammacher 8
1217 Meyrin