Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis 80-100%

Die Ombudsstelle Krankenversicherung behebt Missverständnisse zwischen Versicherten und ihren Versicherern und vermittelt Lösungen bei Meinungsverschiedenheiten. Ihre Zuständigkeit umfasst die obligatorische Krankenversicherung, die von den Krankenversicherern betriebenen Heilungskostenzusatzversicherungen sowie die Krankentaggeldversicherungen nach KVG und VVG. 

Infolge Pensionierung des bisherigen Stelleninhabers suchen wir an unserem Standort in Luzern per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung eine/n

Aufgabengebiet

• Beratung der Versicherten in telefonischer und schriftlicher Form in Fragen der Grundversicherung und der Zusatzversicherung
• Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen Versicherten und Krankenversicherungen
• Weiterentwicklung des Wissensmanagements innerhalb der Ombudsstelle

Anforderungsprofil

• Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis
• Französische Muttersprache sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Angebot

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit
• Einsatz in einem motivierten, kleinen Team von 8 Personen
• Branchenübliche Entlöhnung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Möglichkeit von Home-Office
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
• Moderne Büros unmittelbar beim Bahnhof Luzern

Kontakt 

Interessiert? Wir freuen uns über die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. 

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Bei Fragen gibt Ihnen die Ombudsfrau, Susanne Müller Ineichen, 041 226 10 18 (nachmittags),
E-Mail schreiben, gerne Auskunft. 

Ombudsstelle Krankenversicherung, Morgartenstrasse 9, 6002 Luzern