Sachbearbeiter/in Kundendienst Pflanzenversand

Lubera® ist eine Produktionsbaumschule, welche seit 1993 im Schweizerischen Rheintal Pflanzen züchtet und an Endkunden verkauft. Im niedersächsischen Ammerland befindet sich seit 2012 der deutsche Standort der Firma. Von dort aus erfolgt der Vertrieb in europäische Länder. Das Online-Sortiment von Lubera® besteht aus Obstbäumen, Beerensträuchern, Rosen, Stauden, Gemüse, Mediterranen Pflanzen, etc. – insgesamt 6000 verschiedene Pflanzen. Wir verfügen zudem über das grösste und breiteste private Obst- und Beerenzüchtungsprogramm in Europa.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Sie kennen sich etwas mit Pflanzen aus, oder freuen sich darauf, mehr über Pflanzen zu lernen. Idealerweise haben Sie eine eine Büro- und/oder Gärtnerausbildung absolviert. Im Lubera Kundendienst betreuen Sie unsere Online-Kunden vor allem am Computer und beantworten ihre Fragen vor, während und nach dem Kauf.

Unsere Anforderungen:

• gute Computer-Kenntnisse und schnelles Arbeiten am Computer
• gutes Verständnis für Menschen und ihre Psychologie
• Interesse an Pflanzen

Ihre Aufgaben:

• Prüfung der Online-Bestellungen
• Erstellen von Lieferschüben für die Verpackerei und Rüsterei
• Kundendienst in unserem CRM (kein Telefon) – Lieferinformationen, Reklamationen, Fachfragen weiterleiten (oder Infos im Gartenbuch auf lubera.com finden)
• Absprachen mit den Kollegen/Kolleginnen in D 
• Mitarbeit im Content Marketing: Texte publizieren, Listen mit neuen Artikeln

Dank eines eben realisierten Neubaus von Lubera in Buchs erwartet Sie ein moderner, grosszügig dimensionierter Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit inmitten tausender Pflanzen.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit kurzem Lebenslauf.