Mitarbeiter/in Kundenservice & Administration (m/w/d) 60 - 80%

FARMINA PET FOODS ist ein italienisches Familienunternehmen, das sich mit über 50 Jahren Erfahrung auf Hunde- und Katzennahrung spezialisiert hat. Wir verfügen über vier Produktionsstätten in Italien, Serbien und Brasilien und verkaufen unsere Produkte in 75 Ländern weltweit. Heute sind wir eine grosse Familie mit einem italienischen Herzen und uns eint der grosse Traum, der alle leitet, die ihre Haustiere lieben: Sie glücklich zu machen, denn ihr Wohlergehen steht an erster Stelle.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

Deine Hauptaufgaben

• Erste Anlaufstelle unserer Händler für Bestellungen, Auskünfte und allgemeine Anliegen
• Abwicklung von Musterbestellungen und Anfragen von Tierhaltern
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben
• Übersetzung von Präsentationen, Prospekten, Schulungen von Englisch à Deutsch
• Pflege und Verwaltung von Produkt- sowie Kundenstammdaten
• Unterstützung bei der Erstellung von Sales & Marketingunterlagen, offline und online
• Mithilfe bei der Planung und Realisierung von Messeauftritten und Events

Dein Profil

• Erfahrung im Kundendienst/Customer Support oder in vergleichbaren Tätigkeiten
• Muttersprache Deutsch sowie sehr gute Französisch- und / oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Gespür für Menschen und Situationen
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, ERP-Systeme von Vorteil
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
• Erfahrungen in der ordentlichen Buchhaltung von Vorteil
• Bereitschaft, stets Neues zu erlernen, wie Infos zu Produkten oder den Umgang mit neuer Software

Wir bieten dir

• Mitwirkung am Aufbau und Gestaltung unseres neuen Kundenservice
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmässige Schulungen und Weiterbildungen
• Notwendige Büro- und Kommunikationsausrüstung
• Arbeitsstandort: Hünenberg Bösch (Kanton Zug)
• 5 Wochen Urlaub

Wenn du dich angesprochen fühlst und Teil unseres Teams werden möchtest, dann sende bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an E-Mail schreiben